Maukuliah | Customer Service

Tentang Karier

Ini dia info lengkap tentang karier impianmu. Yuk, kenalan lebih dekat!

"Profesi Customer Service melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan untuk menyediakan bantuan, informasi, dan resolusi masalah. Seorang profesional customer service berperan sebagai perwakilan perusahaan atau organisasi, bertujuan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang positif. Customer Service bertugas menanggapi pertanyaan, permintaan, dan masalah pelanggan dengan ramah dan efektif. Memberikan bantuan dan informasi yang diperlukan untuk memastikan pelanggan merasa didengar dan dihargai. Selain itu, profesi ini juga memiliki tupoksi menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan. Mungkin melibatkan penggunaan sistem tiket, panggilan telepon, atau saluran dukungan pelanggan lainnya. Profesi customer service umumnya ditemui di berbagai industri, termasuk ritel, layanan keuangan, teknologi, perhotelan, dan banyak lagi. Keberhasilan dalam profesi ini seringkali bergantung pada kemampuan interpersonal, pemecahan masalah, dan kesabaran dalam menangani berbagai situasi dan tuntutan pelanggan."

Jabatan

Ini dia jabatan yang tersedia di karier ini. Kamu bisa memilih jabatan yang sesuai dengan minatmu.

Customer Service Representative Customer Service Supervisor Customer Service Specialis Head of Customer Service

Rekomendasi Jurusan

Rekomendasi jurusan kuliah di Program Studi ini, lengkap dengan prospek karier untuk masa depanmu

Lihat Jurusan Lainnya

Ekonomi dan Bisnis

Jurusan Bisnis adalah program studi yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dasar, praktik, dan teori bisnis. Jurusan ini menawarkan pendekatan komprehensif terhadap berbagai aspek bisnis, termasuk manajemen, pemasaran, keuangan, ekonomi, sumber daya manusia, serta bidang terkait lainnya. Program ini bertujuan untuk mempersiapkan mahasiswa dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk sukses di berbagai sektor bisnis dan industri. Selain itu, mahasiswa juga sering diperkenalkan dengan teknologi informasi, analisis data, manajemen rantai pasokan, dan berbagai topik terkait lainnya yang relevan dengan dunia bisnis. Lulusan jurusan Bisnis memiliki kesempatan untuk bekerja di berbagai industri, termasuk perbankan, konsultan manajemen, perusahaan multinasional, perusahaan ritel, dan wirausaha, di mana mereka dapat menerapkan pengetahuan mereka dalam konteks dunia nyata dan berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan organisasi.

Lihat Jurusan Lainnya

Rekomendasi Kampus

Temukan beragam kampus yang sesuai dengan karier ini.

Lihat Kampus Lainnya

Universitas Katolik Parahyangan

Universitas Katolik Parahyangan atau dikenal dengan singkatan adalah salah satu perguruan tinggi swasta yang terletak di Kota Bandung, Indonesia berbasis Katolik. Kampus utamanya terletak di Jalan Ciumbuleuit, dan kampus lainnya terletak di Jalan Merdeka, Jalan Aceh, dan Jalan Nias.

Universitas Krisnadwipayana

Universitas Krisnadwipayana (UNKRIS) adalah salah satu perguruan tinggi swasta di Jakarta, Indonesia, yang berdiri pada 1 April 1952. Rektor pada saat ini adalah Dr. Ir. Ayub Muktiono. M.SIP Universitas Krisnadwipayana sendiri saat ini menyelenggarakan program kelas reguler dan kelas karyawan (ekstensi).

Universitas Negeri Medan

UNIMED merupakan perguruan tinggi yang berfokus untuk memenuhi guru yang profesional dan berkualitas bagi pendidikan indonesia. UNIMED telah menghasilkan lulusan ratusan ribu alumni yang bekerja di bidang akademik, industri dan usaha.

Politeknik Negeri Jakarta

Politeknik Negeri Jakarta (disingkat sebagai PNJ)/Politeknik UI (1982) adalah salah satu perguruan tinggi negeri politeknik berstatus BLU yang terdapat di areal kampus Universitas Indonesia, Depok, Jawa Barat, Indonesia.

Universitas Dharma Andalas

Institut Komunikasi Dan Bisnis LSPR

LSPR Communication and Business Institute, yang sebelumnya dikenal dengan nama London School of Public Relations (LSPR) Jakarta, didirikan pada tahun 1992 oleh Yayasan Pesona Pribadi Sejahtera. Awalnya, LSPR merupakan Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi, kemudian berubah menjadi Institut Komunikasi dan Bisnis di tahun 2019.

Politeknik Yusuf Mansur

Yayasan Daarul Qur’an Indonesia juga memiliki Perguruan Tinggi IT bernama STMIK Antar Bangsa dan Institut Daarul Qur’an. Hingga menorehkan sejarah barudengan melahirkan lembaga pendidikan tinggi vokasi bernama Politeknik Yusuf Mansur Indonesia (Yumanesia)

Politeknik Negeri Malang

Politeknik Negeri Malang (POLINEMA) merupakan Perguruan Tinggi Vokasi Negeri yang terakreditasi A. Pendidikan Vokasi adalah pendidikan tinggi Program Diploma yang menyiapkan mahasiswa untuk pekerjaan dengan keahlian terapan tertentu. POLINEMA menyelenggarakan pendidikan vokasi Program Diploma III, Diploma IV dan Program Magister Terapan. POLINEMA didirikan sejak tahun 1982 dengan nama Program Pendidikan Diploma Bidang Teknik, Fakultas Non Gelar Teknologi, Universitas Brawijaya dan pada tahun 2004 memperoleh status kemandirian menjadi Politeknik Negeri Malang. Proses pembelajaran di POLINEMA berorientasi untuk mengembangkan hard skill dan soft skill mahasiswa.

Lihat Kampus Lainnya

Yuk ikuti Tes Potensi di Maukuliah.id

Banyak tes yang bisa kamu ikuti untuk mengetahui potensi dirimu.
Yuk, ikuti tesnya!

Mulai Tes Sekarang

Profil

Daftar
Masuk

Riwayat