Maukuliah | Customer Service

Tentang Karier

Ini dia info lengkap tentang karier impianmu. Yuk, kenalan lebih dekat!

"Profesi Customer Service melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan untuk menyediakan bantuan, informasi, dan resolusi masalah. Seorang profesional customer service berperan sebagai perwakilan perusahaan atau organisasi, bertujuan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang positif. Customer Service bertugas menanggapi pertanyaan, permintaan, dan masalah pelanggan dengan ramah dan efektif. Memberikan bantuan dan informasi yang diperlukan untuk memastikan pelanggan merasa didengar dan dihargai.

Selain itu, profesi ini juga memiliki tupoksi menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan. Mungkin melibatkan penggunaan sistem tiket, panggilan telepon, atau saluran dukungan pelanggan lainnya. Profesi customer service umumnya ditemui di berbagai industri, termasuk ritel, layanan keuangan, teknologi, perhotelan, dan banyak lagi. Keberhasilan dalam profesi ini seringkali bergantung pada kemampuan interpersonal, pemecahan masalah, dan kesabaran dalam menangani berbagai situasi dan tuntutan pelanggan."

Jabatan

Ini dia jabatan yang tersedia di karier ini. Kamu bisa memilih jabatan yang sesuai dengan minatmu.

Customer Service Representative Customer Service Supervisor Customer Service Specialis Head of Customer Service

Rekomendasi Jurusan

Rekomendasi jurusan kuliah di Program Studi ini, lengkap dengan prospek karier untuk masa depanmu

Lihat Jurusan Lainnya

Ekonomi dan Bisnis

Jurusan Bisnis adalah program studi yang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip dasar, praktik, dan teori bisnis. Jurusan ini menawarkan pendekatan komprehensif terhadap berbagai aspek bisnis, termasuk manajemen, pemasaran, keuangan, ekonomi, sumber daya manusia, serta bidang terkait lainnya. Program ini bertujuan untuk mempersiapkan mahasiswa dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk sukses di berbagai sektor bisnis dan industri. Selain itu, mahasiswa juga sering diperkenalkan dengan teknologi informasi, analisis data, manajemen rantai pasokan, dan berbagai topik terkait lainnya yang relevan dengan dunia bisnis. Lulusan jurusan Bisnis memiliki kesempatan untuk bekerja di berbagai industri, termasuk perbankan, konsultan manajemen, perusahaan multinasional, perusahaan ritel, dan wirausaha, di mana mereka dapat menerapkan pengetahuan mereka dalam konteks dunia nyata dan berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan organisasi.

Lihat Jurusan Lainnya

Rekomendasi Kampus

Temukan beragam kampus yang sesuai dengan karier ini.

Lihat Kampus Lainnya

Universitas STEKOM Semarang

Universitas Sains dan Teknologi Komputer adalah salah satu Perguruan Tinggi Swasta di Semarang Indonesia. Kampus utamanya terletak di daerah Jl. Majapahit No.605, Pedurungan Kidul, Kec. Pedurungan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50192, wilayah timur Kota Semarang, Jawa Tengah. Universitas STEKOM memiliki pusat pengembangan karir berupa gedung 3 lantai seluas 3000 m2 yang terletak di Jl. Majapahit No.304, Pedurungan, Semarang.

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi SBI

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Solusi Bisnis Indonesia (STIE SBI) Yogyakarta berdiri pada tanggal 18 Mei 1993 di bawah Yayasan Pembangunan Umat Islam (YPUI). Pada awalnya lembaga pendidikan ini lebih memfokuskan pada upaya pengembangan dan penerapan ekonomi Islam. Pada tahun 1999, STIE SBI diserahkan kepada Yayasan Solusi Bisnis Indonesia (YSBI). Di bawah YSBI, STIE SBI lebih berfokus pada Ilmu terapan guna menunjang kewirausahaan, agar siswa yang lulus dari STIE SBI tidak membebani Negara, namun bisa membantu negara dalam menciptakan Usaha Mandiri. STIE SBI yang semula berkedudukan di Jl. Kusumanegara No. 222, Yogyakarta pindah sejak tahun 2004 ke Jl. Ring Road Utara No. 17, Condong Catur, Depok, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.

Universitas Gajah Mada

Berdiri dengan nama “Universitas Negeri Gadjah Mada”, perguruan tinggi ini merupakan gabungan dari beberapa sekolah tinggi yang telah lebih dulu didirikan, di antaranya Balai Perguruan Tinggi Gadjah Mada, Sekolah Tinggi Teknik, dan Akademi Ilmu Politik yang terletak di Yogyakarta, Balai Pendidikan Ahli Hukum di Solo, serta Perguruan Tinggi Kedokteran Bagian Praklinis di Klaten, yang disahkan dengan Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 1949 tentang Peraturan Penggabungan Perguruan Tinggi menjadi Universiteit.

Universitas Katolik Parahyangan

Universitas Katolik Parahyangan atau dikenal dengan singkatan adalah salah satu perguruan tinggi swasta yang terletak di Kota Bandung, Indonesia berbasis Katolik. Kampus utamanya terletak di Jalan Ciumbuleuit, dan kampus lainnya terletak di Jalan Merdeka, Jalan Aceh, dan Jalan Nias.

Universitas Muhammadiyah Malang

Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) meraih akreditasi terbaik dengan predikat Unggul (20212022) dari BANPT. Pada tahun yang sama, UMM juga meraih prestasi sebagai Kampus Islam Terbaik Dunia versi UniRank serta Anugerah Kampus Unggulan (AKU) selama 14 tahun berturutturut dari LLDIKTI Wilayah VII Jawa Timur.

Universitas Krisnadwipayana

Universitas Krisnadwipayana (UNKRIS) adalah salah satu perguruan tinggi swasta di Jakarta, Indonesia, yang berdiri pada 1 April 1952. Rektor pada saat ini adalah Dr. Ir. Ayub Muktiono. M.SIP Universitas Krisnadwipayana sendiri saat ini menyelenggarakan program kelas reguler dan kelas karyawan (ekstensi).

Sekolah Tinggi Manajemen Ipmi

IPMI IBS is one of the pioneers in Master of Business Administration education in Indonesia. It is best known to utilize Harvard's casebased pedagogic approach and holistic experience of reallife international projects that integrate theory and practice.

Universitas Negeri Medan

UNIMED merupakan perguruan tinggi yang berfokus untuk memenuhi guru yang profesional dan berkualitas bagi pendidikan indonesia. UNIMED telah menghasilkan lulusan ratusan ribu alumni yang bekerja di bidang akademik, industri dan usaha.

Lihat Kampus Lainnya

Yuk ikuti Tes Potensi di Maukuliah.id

Banyak tes yang bisa kamu ikuti untuk mengetahui potensi dirimu.
Yuk, ikuti tesnya!

Mulai Tes Sekarang

Profil

Daftar
Masuk

Riwayat